Términos de Servicio

Aceptación de Términos

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso del sitio web ubicado en bespoke.house (el “Sitio Web”) operado por Bespoke (“nosotros” o “nuestro”).

Al acceder o usar nuestro Sitio Web, usted acepta estar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no puede acceder al Sitio Web.

Descripción de Servicios

Bespoke es una agencia de marketing digital especializada en negocios de hospitalidad boutique. Nuestro Sitio Web proporciona información sobre nuestros servicios, incluyendo:

• Desarrollo y diseño web
• Optimización para motores de búsqueda (SEO)
• Marketing en redes sociales
• Email marketing
• Publicidad de pago por clic
• Análisis y reportes
• Consultoría de preparación para IA

El Sitio Web también proporciona un asistente de chat impulsado por IA para ayudar a responder preguntas sobre nuestros servicios y facilitar consultas iniciales.

Uso del Sitio Web

Uso Permitido

Puede usar nuestro Sitio Web solo para propósitos legales. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa y veraz al usar formularios de contacto o funciones de chat
• Usar el Sitio Web de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Bespoke y terceros

Actividades Prohibidas

Usted no puede:

• Usar el Sitio Web de cualquier manera que pueda dañarlo, deshabilitarlo o perjudicarlo
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio Web o sus sistemas
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers, etc.) para acceder al Sitio Web sin nuestro permiso
• Transmitir virus, malware u otro código dañino
• Acosar, abusar o dañar a otros usuarios o nuestro personal
• Usar la función de chat para enviar spam, consultas fraudulentas o contenido ofensivo
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o tergiversar su afiliación
• Recopilar o cosechar información personal del Sitio Web

Propiedad Intelectual

El Sitio Web y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Bespoke y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Nuestro Contenido

Todo el texto, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software en este Sitio Web son propiedad de Bespoke o sus proveedores de contenido. No puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin permiso escrito expreso.

Marcas Registradas

“Bespoke” y nuestro logotipo son marcas registradas de Bespoke. No puede usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Contenido Enviado por Usuarios

Cuando envía contenido a través de nuestros formularios de contacto, función de chat u otros medios, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y procesar ese contenido con el propósito de proporcionar nuestros servicios y responder a sus consultas.

Usted declara que posee o tiene los derechos necesarios para enviar dicho contenido y que no viola ningún derecho de terceros o leyes aplicables.

Asistente de Chat con IA

Nuestro Sitio Web cuenta con un asistente de chat impulsado por IA diseñado para proporcionar información general sobre nuestros servicios y responder preguntas comunes. Tenga en cuenta que:

• El asistente de IA proporciona orientación general y no debe considerarse asesoramiento profesional
• Las respuestas son generadas por inteligencia artificial y pueden no ser siempre precisas o completas
• El asistente de IA no puede hacer compromisos vinculantes en nombre de Bespoke
• Para cotizaciones o contratos específicos de proyectos, debe hablar con un representante humano
• Las conversaciones pueden ser grabadas y almacenadas para fines de mejora de calidad y gestión de leads

Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Bespoke. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Le recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

Descargo de Garantías

EL SITIO WEB SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

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Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BESPOKE NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO O BUENA VOLUNTAD, QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON SU USO DEL SITIO WEB.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ, SI LA HAY, EN LOS ÚLTIMOS SEIS MESES POR SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Bespoke y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o en conexión con su uso del Sitio Web, su violación de estos Términos o su violación de cualquier derecho de un tercero.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso del Sitio Web se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Dallas, Texas, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”.

Su uso continuado del Sitio Web después de cualquier cambio indica su aceptación de los Términos modificados. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Bespoke con respecto a su uso del Sitio Web y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

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